Serviço Yuan An: garantia

1. Se você receber um produto com a embalagem danificada, inspecione os itens cuidadosamente quanto a danos. Se não houver danos, assine para o produto. Se houver algum dano, informe no recibo de entrega ou, em alternativa, recuse o envio e o mesmo será devolvido ao yuan an. Se uma reclamação for feita contra a empresa de transporte, ela fornecerá um número de compensação. Por favor, informe o yuan an sobre este número para rastreamento de entrega. Os preparativos para o reenvio serão feitos em até 10 dias úteis após o recebimento do pacote devolvido.

2. Se os itens estiverem danificados, mas forem aceitos e não relatados, não há recurso contra a empresa de entrega e você é responsável pela compra de qualquer produto de reposição.

3. Se a embalagem estiver em boas condições, mas o produto for significativamente danificado durante o transporte, guarde a guia de remessa, embalagem, etc. e entre em contato conosco dentro de 7 dias após a entrega. A yuan an realiza controles de qualidade muito rígidos antes de enviar para nossos clientes em todo o mundo. Nós garantimos nossos produtos com a seguinte garantia:

1. A yuan an garante que seus produtos de borda de carbono (1º de janeiro de 2020 em diante) estejam livres de defeitos de fabricação por um período de 2 a 3 anos após a data original de compra. Esta garantia aplica-se apenas ao proprietário original e não é transferível. A prova de compra válida, fotos do defeito e o número de série do produto são necessários para uma reclamação de garantia. Guarde o comprovante de compra para quaisquer reclamações futuras de garantia.

2. Caso ocorra algum defeito de fabricação em até 45 dias, a Yuan fica obrigada a repor o produto e arcar com os custos de envio. Se algum defeito de fabricação ocorrer dentro de 46 dias a 60 meses, o yuan é obrigado a substituir os produtos. O cliente será responsável pelo custo de envio.

Esta garantia não cobre:

1. Desgaste normal e rasgo;

2. Qualquer dano causado por acidente, uso indevido, negligência, abuso ou quaisquer outros motivos conflitantes;

3. Montagem, manutenção ou manutenção inadequada por um técnico não autorizado.